2017年6月17日，家住上海的倪先生一天浏览朋友圈，看到一款不错的保险产品，价钱也只要保费100元，于是就立即购买了。可没想到，这小小的举动，却为之后家人的生活做出了不小的改变。

2017年7月12日，倪先生在踢完球回家途中，不幸发生交通意外当场死亡。家人悲痛万分，事后在整理遗物时发现了，倪先生之前购买了华夏保险一款名叫康平意外套餐的保险。

10月10日，处理好倪先生身后事的家人在华夏保险业务人员陆慰的陪同下来到华夏保险上海分公司理赔。据悉，前期倪先生出险后，家人及时微信报了案，华夏保险接到报案后也立即反映，对该意外事故迅速核实并确认了其真实性。所以，10月10日，华夏保险上海分公司立即开通了绿色通道，当天下午倪先生家人便收到了理赔保险金10万元。

当初倪先生投保此份意外保险时，就是一个随意的行为，没想到正是这款保险却为家人送去了心灵的慰籍和经济上的补偿。倪先生的突然离去已经让家人痛苦万分，身后事也让家里人焦头烂额。他们原以为理赔会很麻烦，没想到当天就收到了华夏保险理赔款。华夏保险上海分公司这一服务瞬间温暖了倪家人，倪家人不断称赞其服务周到，并明确表示：收到保险金后将保险金作为保费继续为家里人投保。

华夏保险上海分公司相关负责人表示：“心服务，易理赔”一直以来都是华夏保险的理赔宗旨，而此次快速理赔只是兑现了对客户的承诺。他们将继续坚持“客户利益至上”的核心价值观，实践“让华夏充满爱”的企业使命，不忘初心，继续前行！